Laad / start niet op of een probleem met de batterij
Wat vervelend dat je een van deze problemen ondervindt. Volg het stappenplan om het probleem eventueel op te lossen. Mocht het niet op te lossen zijn kun je na het stappenplan het aanvraagformulier invullen.
Laadt de kindertablet niet op? Probeer eerst andere niet snelladers om te kijken of enkel de oplader stuk is.
Wij raden aan om een magnetische oplader te gebruiken. Hierdoor kan het USB-C oplaadpoortje niet stuk gaan :)
Wat kan ik doen?
1. Ga de checklist na om het probleem vooraf zelf op te lossen
2. Check je garantie
3. Mocht het probleem niet opgelost zijn, vul je het aanvraagformulier nauwkeurig in. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen om je te helpen :)